MAYO鼎恆 助跨國企業雲端招募

MAYO鼎恆 助跨國企業雲端招募

MAYO助攻跨國企業,打破傳統流程,運用錄影面試大量招募業務人員。圖/公司提供

前陣子有一家知名金融保險業者期望在越南大量招募業務人員,然而在疫情爆發與業界人才競爭激烈雙重壓力下,陷入困境。2022 Q1該企業與臺灣雲端人力資源服務商MAYO攜手實踐三步驟招募轉型,第一步:僱主品牌經營,多渠道曝光友善工作環境,拉近與新世代求職者距離;第二步:運用數位化招募工具,打破傳統招募流程,讓面試不再受到時間地點限制;第三步:未來普遍導入測評工具建立企業常模,有效辨識併網羅人才。

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在招募流程上,傳統招募容易發生須協調求職者、HR與職缺主管的時間,往往會有難以配合或犧牲原定行程的狀況,爲了解決此問題,企業與MAYO合作,運用Lasso AI錄影面試,自定義職缺內容,發送面試邀請、面試、評分皆不受時間地點限制,同時支援多國語言,可以廣泛邀約、增加人才的觸及廣度,而求職者只需拿起手機,一鍵連結至系統即可進行錄影面試,如此便利的模式,有效增加參與面談的意願,更爲企業與求職者雙方皆省下面談時間、人力與金錢成本,其中企業在線下面談成本平均減少43%。

除了僱主品牌經營與招募流程改善外,企業常見的問題還有面試結果很容易受面試官主觀因素的影響,擔心會有公正性失衡的疑慮。企業透過Lasso AI錄影面試內建39個職能題庫,能夠依據職缺不同挑選適合職能,並可以依據個別企業需求自訂題目,實現結構式面談。待求職者上傳錄影面試結果後,將由AI先行判讀指標分數,同時語音辨識轉文字,協助面試官快速瀏覽回答重點,進而提升效率。由AI與多位面試官共同判定人才的優劣勢及潛能,相較傳統因人而異的面談降低面試官主觀因素,使最終接受Offer比例增加至94%。

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世界疫情尚未平息前,企業須學習與之共存,並因應趨勢展開數位轉型。MAYO東協區總經理蘇琦章指出:「現階段東協國家及越南金融保險業擁有大量潛在機會,在人口結構非常年輕的環境下,企業如何藉由創新數位(Digital transformation)招募方式吸引優秀人才加入,同時大幅提升效率,成爲重要考驗。從過往經驗中可以明顯的發現,年輕求職者對於遠端招募抱持正面看法,並且透過數位面談方式能夠促進人才更願意投入公司工作。MAYO看好未來人資數位化發展,並能協助企業提供一套實用的系統,更給予完善的解決方案。」

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